グローバル人材育成ビジネス英語研修 | 自動車業界/建設・プラント業界/金融業界/サービス業界/エンジニアリング業界/製薬業界
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業界別英語詳細
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自動車
特徴
グローバルに展開する自動車業界における研究開発・設計やマーケティング・スタッフ向けの専門分野別のプログラムを開発。実践的な英語コミュニケーション力を養成します。
実績
日本・外資系の完成車/部品メーカー10社以上での研修実績があります。
事例紹介
事例：完成車メーカー
- 対象レベル：
- TOEIC 450～550（設計・開発部門のスタッフ）
- 研修期間：
- 10日間集中研修
- 背景状況：
- 外資系メーカーとの資本提携で業務に英語を使用する場面や頻度が増加。一般の英会話研修に参加するだけでは業務に活かすことは不十分であると考え、業務に対応できるスタッフの早期育成を図ることになった。
- 研修概要：
- 新車開発のプロジェクト企画からデザインの統合と分析、試作車の製造から試験へと開発プロセスの重要テーマについての外国人技術者との打ち合わせを想定した対話練習により、専門用語や語彙を習得、また特定の製品仕様書やプロジェクトの資料をもとにしたケーススタディやディスカッシンの練習を実施。
クライアントのご要望に合わせて研修のご提案をいたします。詳しくはお問合せください。
建設/プラント
特徴
各種海外プラント建設プロジェクトを推進するプロジェクトマネージャー候補やスーパーバイザー、フォアマンがそれぞれの職務上で遭遇する海外の現場状況を想定し、実際の実例やケーススタディにより実践的な英語力を身につけることができます。
実績
建設/プラントメーカー20社以上の実績があります。
事例紹介
事例：プラント建設会社
- 対象レベル：
- TOEIC600前後
- 研修期間：
- 6日間集中研修
- 背景状況：
- 新規の海外プラントの受注の増加に伴い、限られた人材だけでは対応が難しく、英語で業務を遂行できる人材の早期育成ニーズが急務となる。海外現場での業務経験に乏しいプロジェクトマネージャー候補に対して顧客や下請け会社、外国人部下とのコミュニケーションができるレベルにまで英語力を養成する必要がでてきた。
- 研修概要：
- 国際プロジェクトマネージャーの重要な役割と職務を系統的に理解し、海外クライアントや下請業者と対応をする場面やプロジェクト進行に関連した様々なケーススタディを取り入れながらロールプレイやディスカッション中心とした研修を実施。
クライアントのご要望に合わせて研修のご提案をいたします。詳しくはお問合せください。
金融
特徴
国際金融ビジネスで銀行・証券・保険の国際金融業務について、外国人スタッフとのリアルな対話事例集をもとに会話表現力やディスカッション力を深め、専門用語や語彙を習得することができます。
実績
銀行、証券、保険業界10社以上での実績があります。
事例紹介
事例：投資信託会社
- 対象レベル：
- TOEIC 500前後
- 研修期間：
- 全10日間集合研修
- 背景状況：
- 外国の金融機関との合併に伴い、これまであまり英語を使用する機会のなかったスタッフにまで海外スタッフと英語でのメールや電話のやり取りが急増。
しかし英語レベルに差があり、対応がうまくできない人や業務が滞る場面が増加した。 - 研修概要：
- 電話応対やメール応対を実務資料を使用しながらロールプレイで徹底指導。また金融業界においてよく直面する状況が収載されているモデル会話教材を基に、実践即応の英語力を養成。
クライアントのご要望に合わせて研修のご提案をいたします。詳しくはお問合せください。
サービス
特徴
外国人に対する接客の頻度が高いホテルや小売店業界、テレフォンオペレーターや受付など各種サービス業に従事されている方々のニーズに対応した接客英語や異文化マナーを習得することができます。
実績
ホテルや小売店、通信などサービス業各社15社以上の実績があります。
事例紹介
事例：ホテル
- 対象レベル：
- TOEIC 500～600程度
- 研修期間：
- 3ヶ月、定期クラスと集中研修の組み合わせ
- 背景状況：
- 外国人顧客の増加に伴い、レセプションや外国人客対応スタッフ以外の日本人スタッフにも英語教育の必要性が高まってきた。
英語を使って接客ができるスタッフもいるが、対応の仕方で失礼にあたるようなケースも目立っているため、クレームを受ける回数も多くなった。 - 研修概要：
- 接客マニュアルをもとにオーダーメイド教材を開発。様々な接客場面に応じた英語表現や失礼に当たらない外国人とのコミュニケーションスキルを強化しつつ、外国と日本のマナーの違いを認識しながら、ロールプレイを中心に研修を実施。
クライアントのご要望に合わせて研修のご提案をいたします。詳しくはお問合せください。
エンジニアリング
特徴
エンジニアを対象としたテクニカルコミュニケーションスキルを養成します。研究開発（R&D）、海外生産、技術指導、
アフターサービス等のそれぞれの場面や目的に応じた専門用語や語彙を習得し、実践会話力を身につけることができます。
実績
化学、機械、電気、自動車等のメーカー50社以上の実績があります。
事例紹介
事例：化学メーカー
- 対象レベル：
- TOEIC 450前後
- 研修期間：
- 全10日間集中研修
- 背景状況：
- 大手化学会社が中東における石油化学工場の建設に伴い、技術・操業指導に派遣される要員に対して英語力を養成することが急務になった。
対象者は出張する機会が多く、長期的に英語研修に参加させることができないので、短期集中型で基礎的なコミュニケーションスキルを向上させたい。 - 研修概要：
- 短期間では幅広い学習が困難なため、技術指導や現場のコミュニケーションの最重要の場面に限定し、トラブル事例を網羅したケーススタディを中心としたロールプレイ練習を展開。
クライアントのご要望に合わせて研修のご提案をいたします。詳しくはお問合せください。
製薬
特徴
グローバルに展開する新薬開発の各ステージに応じて、創薬研究、非臨床、臨床試験、薬事、品質保証、生産(GMP）、マーケティング等の各段階における専門分野別のプログラムで実践的なコミュニケーション力を習得することができます。
実績
国内製薬会社、外資系製薬会社、30社以上の製薬メーカーでの研修実績があります。
事例紹介
事例：製薬メーカー
- 対象レベル：
- TOEIC600以上（グローバル開発スタッフ）
- 研修期間：
- 8日間集中
- 背景状況：
- 新薬の欧米での開発案件の増加に伴い、FDA対応やCROとの効果的なやりとりを英語でこなせるスタッフの育成が急務となった。
- 研修概要：
- グローバルな臨床試験やそのマネジメントで遭遇する様々な事例を基にしたリアルな会話集の教材を使用し、専門用語の習得、内容理解、実践的なテーマでのディスカッション力の向上を図る。合わせて、専門的なプレゼンテーションやミーティングのロールプレイも取り入れ、実務対応力を向上させる専門医薬英語研修を実施。
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その他の業界
IESでは、その他の業界においても、その業界や企業特有のニーズや製品、プロジェクトに合わせてオーダーメイドでプログラムや教材・資料を開発し、研修を実施しています。まずは貴社のニーズやご要望をお聞かせください。
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